직원 한 명이 갑자기 퇴사하면 업무 공백을 어떻게 줄여야 할까요?

병원전문가

특정 직원만 알고 있는 업무가 많을수록 공백이 커집니다. 예약 관리, 청구, 재고 발주, 거래처 연락 등 주요 업무의 진행 방법과 담당 연락처를 문서화해 두세요. 업무별 대체 담당자를 지정하고, 인수인계 체크리스트를 만들어 두면 갑작스러운 퇴사에도 대응하기 수월합니다. 개인정보나 계정 접근 권한은 퇴사 시 적절히 회수하고 관리해야 합니다.